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????晨報訊(記者 吳亭)“12萬玩家要申訴都得用一兩個傳真號，這不是開玩笑嘛。都什么年代了，網絡游戲商難道想不到用電郵方式嗎？”昨天上午，網絡游戲玩家王先生不無憤怒地表示，自從被摩力游公司凍結游戲賬號以來，自己價值500多元的虛擬財產成了泡影，玩家們的申訴之路也異常困難。nn　　3月5日夜里12時左右，王先生打開摩力游公司的“驚天動地”游戲，但是沒玩一會兒就掉線了。之后，王先生從游戲的官方網站得知，摩力游公司為了打擊某些玩家的非法外掛行為，3月5日這天晚上封殺了12萬玩家的賬號。賬號被封，就意味著玩家用現實貨幣購買的虛擬財產一夜之間全部失蹤。nn　　更讓王先生不服氣的是，他并沒有使用非法的外掛程序，卻也被劃為非法使用者。自從賬號被封，王先生就開始不斷往上海摩力游公司總部打電話申訴，但每次不是無人接聽，就是占線，王先生告訴記者：“說是可以給玩家申訴，以取回賬號的機會，但是過程太不科學了，所有資料竟然要用傳真的方式傳過去。”王先生表示，如果50%的玩家需要申訴，僅僅兩三部傳真電話根本不可能夠用，更何況有12萬玩家被封殺。摩力游公司負責媒體宣傳的趙先生告訴記者：“我們還有網上方式申訴，玩家也可以在本地聯絡處解決申訴的問題。”但是，在此之前，記者翻看了網站的各項條款，均未發現此條款。nn　　昨日15時，記者再次登錄摩力游網站，一條公告已掛上首頁，表明摩力游公司自即日起特別開放停權賬號在線申訴頁面。nn　　線索：王先生 江先生 nnnn