4種服務(wù)欺詐將被嚴查
作者: 文章來源: 新京報 本站發(fā)布時間:2006-02-22 00:00
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?nn本報訊 (記者 郭冬穎) 昨日,針對業(yè)界關(guān)心的電信服務(wù)亂計費、亂收費等問題,信產(chǎn)部發(fā)布相關(guān)通告,嚴厲斥責(zé)挑逗性短信、手機上網(wǎng)收費卻不告知等不法行為,并提出了一些警示措施。nn 每年臨近3·15都是主管部門加大行業(yè)監(jiān)管力度的時候,今年也不例外。去年電信業(yè)投訴曾被列為服務(wù)行業(yè)重災(zāi)區(qū),信產(chǎn)部昨日在《去年第四季度電信服務(wù)質(zhì)量通告》中稱,目前投訴主要集中在對計費、收費方面的投訴。nn 信產(chǎn)部稱,目前嚴重的欺詐行為有幾種表現(xiàn):一是少數(shù)信息服務(wù)提供商發(fā)送挑逗性短信違規(guī)進行業(yè)務(wù)推廣;二是少數(shù)信息服務(wù)提供商提供的WAP等業(yè)務(wù)沒有資費說明,導(dǎo)致用戶在不明收費標準的情況下訂制了信息服務(wù)業(yè)務(wù);三是個別信息服務(wù)提供商違規(guī)向用戶發(fā)送惡意程序,導(dǎo)致用戶不明不白訂制了信息服務(wù),引發(fā)新的欺詐訂制問題;四是業(yè)務(wù)推廣中免費試用問題。個別電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者采用免費試用的方式進行業(yè)務(wù)宣傳,免費期結(jié)束后,在用戶沒有明確要求繼續(xù)使用的情況下,即自動轉(zhuǎn)為收費服務(wù)方式。nn 信產(chǎn)部提醒消費者說,電信用戶收到由不熟悉電話號碼或非普通用戶號碼發(fā)送的短消息時,應(yīng)提高警惕,謹防受騙上當;對業(yè)務(wù)宣傳中未按規(guī)定明示資費的信息服務(wù)業(yè)務(wù),電信用戶最好不要選擇使用,并及時向相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)的客服熱線進行咨詢。同時,可向當?shù)仉娦庞脩羯暝V受理機構(gòu)或電信管理機構(gòu)舉報。nn來源:新京報 2006年02月22日nn
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