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春節(jié)假期一到，不少消費者就進入了買買買模式，為自己和家人配置各式嶄新的物品，但有一種二手物品也受到消費者的歡迎，那就是二手書，吸引越來越多的讀者加入到淘舊書的行列中。但有消費者向北京商報記者表示，自己在線上購買二手書時遭遇騙局，最終導致錢貨兩空，而這并非個例，匯錢不發(fā)貨、盜版冒充正版等情況均不時發(fā)生，這反映出線上二手書市場熱度不斷攀升的背后，隱形騙局層出不窮。
適逢假期銷量增兩成
在剛剛結束的春節(jié)長假里，消費是必不可少的內容之一，其中對于喜愛閱讀的人而言，也紛紛趁著假期有充足的時間來選購自己心儀的圖書。但與其他消費大多只關注新品不同，不少讀者在購買圖書時也將目光瞄向二手書。
通過觀察可以發(fā)現，針對市場上對于二手書的購買需求，為了更加便捷地實現交易，除線下的舊書市場、二手書書店外，更多交易已轉移至線上互聯網平臺，不僅包括論壇、貼吧等社交網站均出現關于出售二手書的帖子，現階段國內還已經出現多個專門的二手書交易平臺，如孔夫子舊書網、有路網等，與此同時還有創(chuàng)業(yè)者將二手書交易作為自己的發(fā)展方向，接連設計推出交易平臺或提供相關服務。
“原本以為春節(jié)長假并不會有太高的銷售量，但后來發(fā)現不少讀者都選擇在假期內咨詢、選購二手書，其中不乏一些學生，尤其是大學生，不光是前來詢問教科書，還會買小說、文學等類別的圖書，最終大概統(tǒng)計一下，這個假期店內銷量增加了兩成”，經營線上二手書店的田天向北京商報記者表示。
在讀者看來，雖然二手書此前經過他人之手，但相較新書，部分二手書的價格更加便宜，能以更低的價格實現閱讀，此外選購二手書也能成為一個淘寶的過程，能找到已經絕版不再印刷的圖書，滿足讀者對于高品質閱讀或是收藏的需求。但隨著“淘書”熱度的持續(xù)走高，一些不法賣家也盯上這一市場，通過使用一些方式或手段導致消費者的權益受到侵害。
轉賬后賣家玩“失蹤”
據消費者吳先生描述，春節(jié)放假前夕瀏覽貼吧時，看見一則出售二手書的帖子，既有圖片也有文字介紹，通過仔細瀏覽，對其中的《魯迅全集》較感興趣，雖然不是全套，但從圖片看質量和品相都還可以，于是聯系賣方詢問價格，對方表示5本一共180元。經過短時間的思考，吳先生決定購買該書，隨后添加賣方的微信進行轉賬。
但在完成轉賬后，吳先生卻遲遲收不到賣方發(fā)貨的信息。開始賣方表示，由于目前自己正在外出，需要兩天后才能通過快遞發(fā)貨。但兩天時間過去后，賣方仍未發(fā)貨，吳先生與賣方聯系后，賣方則又表示，因為春節(jié)放假快速公司不能到自己這邊上門取貨，得等到大年初七才能發(fā)貨。對于該理由，吳先生有所懷疑并擔心自己是否被騙，但隨后因為當時確實處于春節(jié)假期，因此懷疑又被逐漸打消。直至大年初六，吳先生提醒賣方第二天發(fā)貨，通過微信向對方發(fā)信息，但賣方遲遲沒有回復。等到大年初八時，一直沒有收到發(fā)貨信息的吳先生想再次通過微信與賣方聯系，卻發(fā)現自己已被對方拉黑，撥打對方電話也沒有人接聽。終于，吳先生確認自己被騙，且錢貨兩空。
隨后吳先生通過在相關平臺查詢發(fā)現，賣方并非第一次玩轉賬后就“失蹤”的把戲。有網友表示，該賣方此前在舊書吧等其他貼吧、論壇網站上也發(fā)布過售賣二手書的帖子，最后都是收到轉賬后就消失了，無法聯系上對方，而售書的帖子隨后也被其刪除。
通過在互聯網上搜索發(fā)現，在眾多二手書交易騙局中，吳先生遇到的匯錢后賣家就消失不見的情況最為普遍，不少不法賣家均是通過這一方式欺騙消費者的金錢，且消費者難以追回自己的損失。
假貨充數概不退款
除了玩“失蹤”的把戲外，還有一些騙局則是將訂單中的貨物進行對調，或以盜版書冒充，或以其他圖書頂數，且此類騙局大多針對的是一些數量較少或是絕版不再印刷、具有一定價值的二手圖書。
鄧女士向北京商報記者透露，自己一直都很想閱讀由河北教育出版社出版的《加繆全集》，但這一版本的圖書數量很少，因此決定通過二手書平臺尋找該書。其中在孔夫子舊書網上發(fā)現不少該版本的《加繆全集》，但價格不一，一般在200元左右，最高的能達到近600元。通過搜索發(fā)現有一個第三方賣家的售價較為便宜，只有140元，于是被吸引，與對方添加微信商談并進行微信轉賬。
轉賬后不久，鄧女士收到賣方寄來的圖書，但鄧女士發(fā)現，雖然該書有完整的外包裝，但打開包裝后可以發(fā)現，紙質、排版等均與此前了解的正版書不符。隨后通過查詢該書背后的書號發(fā)現，書號也與圖書內容不符，這意味著賣家寄來的是一本盜版圖書，并非正版圖書。基于該情況，鄧女士通過微信與賣方理論，稱該書為盜版，希望對方能夠退貨，可賣方卻以“你怎么計較這么多”進行回復，同時表示自己概不退貨，只能換等價的其他圖書。此后鄧女士再與賣方進行交涉溝通，對方將鄧女士拉黑，使得鄧女士無法聯系上賣方。
面對這一情況，鄧女士也曾試圖通過孔夫子舊書網進行相應的維權，但由于鄧女士與賣方是通過微信轉賬的方式實現交易，孔夫子舊書網對于此類私下交易的方式并不負責。因此，鄧女士只能自己承擔損失。
降低風險選擇正規(guī)交易渠道
現階段二手書線上交易的騙局屢屢出現，侵害了不少消費者的權益，這既與市場熱度持續(xù)攀升有關，同時也代表二手書的線上交易仍存在漏洞，讓不法分子鉆了空子。
出版人夏全表示，從目前觀察到的交易騙局可以發(fā)現，不僅反映出市場存在的漏洞，也反映出消費者防范意識有待加強。大多數被騙的消費者均是通過非正規(guī)的購買渠道選購二手書，僅是一則帖子或是消息就與對方聯系，導致自身的權益受到損害。此外，部分選擇正規(guī)平臺卻也遇到騙局的消費者，則是在交易過程中選擇與賣方進行私下交易，而這類交易難以受到平臺的監(jiān)管，使得問題發(fā)生后消費者無法進行維權。
值得注意的是，不少不法分子為吸引消費者的關注，往往會把銷售價格設置得相對較低，甚至是比市場價格還要低一部分，在一定程度上利用了消費者占便宜的心理，使其陷入布下的陷阱。在法律界人士看來，消費者在選購二手書時，需要選擇正規(guī)的渠道進行購買，同時避免進行私下交易，而在交易過程中注意保管好與賣方之間的交流信息和付款憑證，尤其是關于圖書的詳細信息；而對于二手書交易平臺，在確認第三方商家入駐時也需進行嚴格把關，設定審核措施，一旦發(fā)現存在詐騙情況，要進行相應處罰或其他措施。
